drink 发表于 2013-3-28 09:18 AM

福特与通用在美客户忠诚度反超丰田

据彭博社报道，市场研究机构益百利汽车（Experian Automotive）日前发布报告称，福特与通用汽车在美国的客户忠诚度已经反超丰田汽车。
根据益百利汽车发布的报告，去年第四季度中，47.9%的福特车主在购买新车时再次选择了福特或林肯品牌，客户忠诚度排名第一；通用汽车紧随其后，客户忠诚度达到47.7%，丰田汽车的客户忠诚度则为46.9%。
由于不敌丰田及本田等日本车企，数十年来，福特、通用及克莱斯勒的客户不断流失，但凭借Fusion等新款车型，美系车企开始重新赢回客户。根据LMC Automotive统计的数据，2009年底特律三巨头在美国的小型及中级乘用车中的份额为26%，这一比例到明年预计将提升至33%。
益百利汽车咨询分析部总监Jeffrey Anderson表示：“福特的一系列车型都获得了忠诚度非常高的客户群体，客户忠诚度一向是获得良好销售业绩的一个重要指标。”

horse 发表于 2013-5-30 12:19 AM

近水楼台先得月

风风火火 发表于 2014-10-27 04:22 PM

值得参考

大老板 发表于 2014-10-28 06:02 AM

好帖，鉴定完毕!

风雪夜归人 发表于 2014-11-1 07:29 AM

谢谢楼主分享！

loan 发表于 2014-12-13 10:19 PM

顶......叹为观止.....

qad9539 发表于 2015-7-9 02:57 AM

这个贴子有点意思...

风卷残云 发表于 2015-10-23 11:11 AM

顶你一下，好贴要顶！
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